1.酒店客房是一个临时居住的地方,旨在娱乐。
2.酒店是一个地方的一大群人,因此,当住在酒店,有必要遵守以下规则,所有客人舒适的住宿和遵守安全规定。
3。
酒店的所有客人和访客无一例外都有义务:
-观察房间和公共区域的清洁;
-晚上保持沉默(从23:00到08:00);
-避免带小孩的客人附近的大声音带钥匙的房间;
-熟悉消防安全规则(每个数字都有)并遵守它们,研究火灾时的疏散方案;
-研究并遵守预防恐怖主义行为规则中列出的建议;
-不要让房间,以便采取措施找到它们;
-在酒店财产受损的情况下赔偿损失。
在客人对酒店财产造成损害的情况下,客人根据内部文件全额赔偿
4。酒店及周边地区禁止吸烟。 对于在房间内吸烟,客人有义务为清洁公司的服务向酒店支付赔偿金(服务价格由清洁公司设定)。
禁止在房间内使用电器,允许使用的除外
-将房间钥匙转让给未经授权的人
-在房间内存放易燃材料
-带入酒店和存放武器
-重新安排并酒店在强烈的酒精中毒,麻醉药品的影响下
-表现出侵略或威胁他人健康或财产安全的行为
-对酒店财产造成损害
-在23-00之后将客人放在房
5.根据客人的要求,游客可以在当地时间08:00至23:00期间入住客人的客房,前提是他们出示身份证件。 第三方在23:00后出现在房间里,只有在他们登记和全额支付酒店服务的条件下才允许。
6.酒店对客人的金钱,其他货币贵重物品,证券和其他贵重物品的损失负责,前提是它们被酒店接受存放或被客人放置在酒店提供给他的个人保险箱中, 如果证明在储存条件下,在客人不知情的情况下无法或由于不可抗力而无法进入保险箱,酒店将免除不保存保险箱内容的责任。
7.如果发现遗忘物品,政府会采取措施将其归还给其所有者。 如果找不到所有者,管理部门将丢失的物品存储6个月。 特别有价值的物品-在这一年中。
8.酒店管理部门保留在未经客人同意的情况下参观客房的权利,如发生烟雾,火灾,水灾,以及客人违反本住宿秩序,公共秩序,家用电器使用秩序的情况下。
9.酒店有权单方面终止提供酒店服务的合同,或在客人违反本规则,延迟支付服务,对酒店或其他客人造成物质损害的情况下拒绝延长住宿期限并要求
10.如果客人在接待处留下他们的反馈和建议,我们将很高兴。 这些规则是根据亚美尼亚共和国"消费者权利保护"法、2015年10月9日亚美尼亚共和国政府第1085号法令"关于批准亚美尼亚共和国提供旅馆服务规则"制定的,并规范提供旅馆服务领域的关系。 这些规则的目的是协调和规范住宿的过程中,新来的客人的"酒店",是强制性的熟悉和遵守。 "酒店"的客人必须通过在初始位置显示个人签名来熟悉这些规则。
登记 | 14:00 |
结账离开 | 12:00 |
预订取消 |
取消或修改预订的可能性,以及以全额或部分扣除预订费用形式发生的后果,完全取决于酒店根据其取消政策。 对于因用户违反酒店规定的取消政策而更改或取消预订而造成的损失,公司不承担任何责任。 如果需要取消或更改预订,用户必须通过网站上列出的电话号码联系客户支持服务,或者在个人帐户中独立取消或更改预订(如果可能)。 从用户收到预订的取消(取消)确认到他在预订时指定的电子邮件地址的那一刻起,预订被视为取消(取消)。 用户承担与更改预订相关的所有可能风险(例如,需要额外支付已预订的金额,进行新预订,更改成本,与更改预订相关的后果等)。). 公司建议用户首先在客户支持服务中澄清更改或取消先前预订的后果。 如果用户取消在网站上支付的预订,以及用户没有出现在酒店,预订的费用,减去酒店设定的扣除额,转移到用户的帐户支付。 资金将在取消或未出现之日起30(三十)个工作日内退回用户的帐户。 由于金融交易的具体情况,退款操作和实际将资金转移到用户帐户之间的时间取决于内部银行程序以及用户发卡银行数据处理的速度,公司不对用户负责。 与此同时,从资金从公司账户中扣除的那一刻起,公司就认为已经履行了退还资金的义务。 酒店或公司的其他合作伙伴所做的预订均受适用于用户的条件的约束,包括与此类预订后续取消/修改时的费用扣除相关的条件。 |
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